Neste encontro, foram apresentadas ao governador Eduardo Riedel (PP) soluções tecnológicas para o fortalecimento da comunicação institucional e prestação de serviços públicos, utilizando ferramentas como IA (Inteligência Artificial), chatbots e outras alternativas.

Segundo Riedel, o Estado passará por uma transformação digital. “Estas empresas podem contribuir muito. Saímos aqui com grandes oportunidades de melhorias de processo interno, de relacionamento com os cidadãos”, disse.

Riedel lembrou ainda que Mato Grosso do Sul caminha rápido para tornar o serviço público estadual mais ágil, eficiente, gerando facilidades para a população. “Uma base de infraestrutura e tecnologia está sendo realizada, agora vamos partir para que os serviços oferecidos sejam mais ágeis, intensos e menos burocráticos, principalmente nas ações de política pública.”

(Bruno Chaves, Governo de MS)

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