A recente centralização das chamadas de emergência do número 193 tem gerado dúvidas entre moradores de Maracaju e de outras cidades de Mato Grosso do Sul. Algumas pessoas relataram estranheza ao serem atendidas poruma central localizada em Campo Grande, chegando até mesmo a acreditar que haviam ligado para o local errado.

Diante da situação, o comando do Corpo de Bombeiros em Maracaju orienta a população a não desligar a chamada caso o atendente informe estar na Capital. A corporação esclarece que o sistema de atendimento foi centralizado e que todas as informações repassadas pelo cidadão são encaminhadas de forma imediata para a equipe responsável pela ocorrência.

Em casos de emergência, a recomendação é permanecer na linha e fornecer o máximo de detalhes possíveis, incluindo endereço completo, pontos de referência e informações sobre a situação, o que contribui para agilizar o deslocamento das equipes de resgate.

De acordo com o CBMMS (Corpo de Bombeiros Militar de Mato Grosso do Sul), a centralização do serviço tem como objetivo aperfeiçoar o fluxo de atendimento, padronizar procedimentos e ampliar a capacidade de resposta às ocorrências em todo o Estado.

A corporação informou ainda que, durante o período de adequação do novo sistema, pode haver variações no tempo de atendimento das ligações. No entanto, o processo faz parte de uma estratégia de modernização e otimização dos serviços de emergência, baseada em critérios técnicos e operacionais.

O Corpo de Bombeiros reforça que o número 193 continua sendo o canal oficial para solicitações de socorro e que a população deve confiar no sistema, permanecendo na ligação e fornecendo todas as informações necessárias para garantir um atendimento rápido e eficiente.

Por: Paulo Roberto – Drt 8502